Preguntas frecuentes (FAQ) | Todo lo que necesitas saber

Se muestra algunas de las preguntas frecuentes que suelen hacernos, con la finalidad de poder generar más confianza en la comunidad. Si tienes alguna otra duda puedes mandar correo electrónico o contactarnos en algunas de nuestras redes sociales.

  1. ¿Qué es el sitio web?

    Nuestro sitio web nombrado como Conciencia Verde, tiene como finalidad el compartir información importante acerca de diversos temas medio ambientales para todas las edades, con la intención de adquirir conocimientos. Al igual que impartir diferentes recursos digitales para el apoyo y la acción en casa o en comunidad.

  2. ¿Es seguro adquirir en este sitio web?

    Sí, no tenemos ninguna otra intención con el uso de sus datos proporcionados a la hora de adquirir productos. Solo buscamos que cualquier persona que lo necesite puede adquirir y le sirva para nutrir sus conocimientos (productos digitales). En caso de productos físicos, cubrir la necesidad por la cual busca el producto.

  3. ¿Cómo es el proceso de adquisicion de productos digitales?

    En nuestra web utilizamos plataformas de terceros de comercio electronico (Woocommerce), el cual nos permite adquirir sus datos, procesar la forma de pago que le sea más conveniente (Paypal, Pagos con tarjeta, Transferencia bancarias u OXXO) y posteriormente hacerle llegar sus productos por correo.

  4. ¿Cómo es el proceso de adquisición de productos físicos?

    Similar al proceso de productos digitales, con la única diferencia de colocar sus correctos datos de domicilio y los pagos correspondientes del producto, impuesto y envío. Realizamos los envíos por paqueterías como Redpack, DHL, Paquete express, Estafeta y otras que nos proporcionen las plataformas de tercero de envíos con sus guías de rastrero correspondientes.